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打造“三高團隊”=高激情 高執行 高績效

 設計背景:

      兩支看上去差不多的團隊,績效可能有天壤之別。這可能是讓很多經理人百思不得其解的一個管理難題,因為績效差距很容易被量化,而團隊差異卻很難被量化。于是乎,我們常用領導力來解釋團隊領導者的差異。領導力往往是一門藝術,而不是一門科學。

        領導力雖然很難衡量,但并非無法衡量。亞歷克斯•彭特蘭教授帶領著一群研究人員,在各個行業共21家組織中給2500名團隊成員配備電子胸卡,在他們相互溝通時收集相關數據,包括他們說話時的語氣、身體語言、談話對象和談話時長等,試圖用科學手段找出了高績效團隊特有的群體動力。

        研究數據表明:就團隊能否成功而言,成員個人的思維能力和才智遠沒有人們預期的那么重要。因此,打造卓越團隊的最佳方式并不是挑選聰明過人、成績斐然的成員,而是了解成員之間如何溝通,并引導團隊采取有利于成功的溝通方式。高績效團隊應該在溝通的活力程度、成員參與度和外向探索程度都很出色,這樣更容易激發每個會員的潛能。

        一個卓越團隊應該是一群有共同目標的人,一群有共同價值觀的人,一群有共同利益的人,一群能協作戰斗的人,一群榮辱與共、同舟共濟的人。一個團隊的工作效力取決于三個條件:團隊成員之間的信任感,團隊的認同感,以及團隊效能感。為了培養團隊的工作效力,管理者要了解和調控成員的個人情緒和團隊情緒,以及了解和調控團隊的外部情緒。

        團隊成功的決定性因素是凝聚力,是為取得更大成績的齊心協力。公司內部的團隊也一樣,公司領導者要清楚表明,沒有哪個團隊可以凌駕于公司之上。與此同時,公司的領導者要尊重這樣的事實:比起對其他團隊的成員,人們會更忠誠于自己團隊的成員。明智的老板會想方設法增強團隊的凝聚力,激發每個人的潛能,以便讓整個公司從中受益。
 

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